Política de privacidad

Última actualización:

1. Quiénes somos

WarmWord ("nosotros") es una app móvil que ofrece una compañera de salud mental con IA, privada y en tu dispositivo. Esta política explica qué información maneja la app y cómo.

2. Qué recopilamos

Nada por defecto. WarmWord se diseñó para que tus entradas de diario, conversaciones y notas de ánimo se procesen y guarden localmente en tu dispositivo. No requiere una cuenta para usar la experiencia básica.

3. Procesamiento en tu dispositivo

El modelo de IA que impulsa tus chats funciona enteramente en tu teléfono. Tus mensajes no se envían a nuestros servidores para inferencia, y nunca vemos su contenido.

4. Almacenamiento local

Los datos que creas —conversaciones, entradas de diario y registros de ánimo— se guardan en el almacenamiento privado y cifrado de la app en tu dispositivo. No se transmiten a nosotros.

5. Suscripciones y pagos

WarmWord Premium se vende a través de Google Play. Toda la facturación, incluidos los datos de pago y los registros de compra, la gestiona Google. Solo recibimos una confirmación de que una suscripción está activa para que la app pueda desbloquear las funciones Premium. Nunca recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta.

6. Informes de errores y diagnóstico

Si lo activas, podemos recopilar datos anónimos y agregados de fallos y rendimiento (por ejemplo, qué pantalla estaba abierta). Estos datos no contienen conversaciones ni contenido del diario. Puedes desactivarlo en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

7. Permisos que usamos

• Notificaciones — solo si activas recordatorios suaves para escribir o hacer un check-in.
• Almacenamiento — solo cuando eliges exportar tus propias entradas.

8. Privacidad de los menores

WarmWord no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción) y no pretende sustituir la atención médica o de salud mental profesional. Si estás en crisis, contacta a los servicios de emergencia locales o a una línea de ayuda de inmediato.

9. Tu control y eliminación

Como tus datos viven en tu dispositivo, puedes eliminarlos en cualquier momento borrando entradas individuales en la app o desinstalando WarmWord, lo que elimina todos los datos almacenados localmente.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la app evoluciona. Los cambios materiales se reflejarán en la fecha "Última actualización" y, según corresponda, se indicarán en la app.

11. Contacto

¿Preguntas o dudas sobre privacidad? La forma más fácil de contactarnos es abrir un problema en nuestro rastreador público; GitHub nos lo envía por correo al equipo al instante:

github.com/chartmann1590/warmword-site/issues

WarmWord es una herramienta de bienestar y no es un dispositivo médico. No proporciona diagnóstico ni tratamiento.